Евпанет ЗАТОПИЛО! Evpanet

Сам стал невольным свидетелем и участником событий…

1) Борьба с коммунальной службой за потоп или спасение серверной началась ещё в 14:16, когда обнаружилась течь магистральной трубы отопления, проходящей через «сердце» Евпанета. К этому моменту лишь часть оборудования сгорела из-за прямого попадания воды…

Аварийная «Гарант» - берем любую ссылку в интернете по запросу «Аварийная Гарант Евпатория» и находим городской телефон 3-23-08 (мобильного номера телефона, аварийной службы не существует как такового). 

евпанет нет интернета

Пытаемся судорожно дозвониться – в ответ то занято, то длинные гудки. Звоним на второй номер и о чудо… В трубке слышен приятный голос диспетчера, которАЯ, спрашивает всё, что нужно, но в тоже время говорит, что аварийной бригады более не существует, но к нам обязательно направят мастера. За вызов нужно будет обязательно заплатить. Пообщаться с «мастером, инженером, слесарем-сантехником по устранению потопов…» - далее по тексту «специалист по трубам» не удалось. Но уже через всего один час ожидания «специалист по трубам» был на месте аварии… Перекрыл «стояк отопления» и велел сделать небольшой разрез трубы – дабы скорее спустить воду из системы...

17-30 – вода из трубы потихоньку сливается в вёдра. «Специалист по трубам» требует как можно скорее разрезать трубу окончательно и сварить место протечки по новой, потому, что приказ от руководства – «запустить отопление как можно скорее»!!!

2) Послушав совета «Специалиста по трубам», перекрестившись, трубу разрезали окончательно…

…несколько серверов, сетевых фильтров, шнуров питания – не были готовы к потоку воды хлынувшей из трубы… 

… сотни звонков, смс, вёдра полные воды, тряпки, обесточенная серверная несколько поседевших волос у руководства – Вот такая картина нарисовалась благодаря «Специалисту по трубам», который давал дельные советы и исчез после увиденного…

3) Только благодаря слаженной работе сотрудников компании удалось в кратчайшие сроки устранить все проблемы и восстановить работу всех сервисов. Все сработали как единый организм – одни сушил серверную, другие провода, третьи восстанавливали сервера и оборудование, четвертые перепаивали трубу отопления своими силами – своим паяльником. 

4) Это яркий пример того как должны работать и наши службы в городе – как Единый организм!

С трудом представляю, что я буду делать дома – когда у меня, не дай бог прорвёт централизованное отопление!? Мало того, что аварийной службы – нет! Мобильного номера телефона – нет!

евпанет затопило

Представляю как я хожу по колено в кипятке, с детьми в квартире, топлю снизу соседей и говорю – ну подождите до утра – дежурный в 9-00 примет заявку и уже через час к Вам приедет мастер…

5) Евпанетом пользуюсь с 2003 года, потому и не мог остаться в стороне! Многое происходило за это время, но в 95 % случаев – проблемы носили «коммунальный характер» - отключения света (каждое лето на целый день – целыми районами – Помните?), Грозы – где громоотводы в Наших домах и шины заземления, которые порезали еще в 90ые годы и сдали на металлолом?, «моргания электричества» в сетях, а теперь еще и трубы отопления…

Критиковать работу евпанета по делу – правильно и Нужно! И эту критику руководители принимают и делают соответствующие выводы!

Сейчас у меня прямые «волокна» от самого Евпанета, до тех компаний, которые я обслуживаю. Интернет работает 24/7! Все остальные проблемы связаны с работой коммунальных служб. На сегодняшний день ни один оператор, кроме КрымТелекома не застрахован от таких проблем, но скорость канала интернета этого оператора – это скорость улитки!!!

Спасибо Евпанету, что он есть и развивается!

Автор: Евгений Толмачев

Евпатория отзывы (0)